バスについて聞いてみよう!

お客様からいただいた質問

  • ご投稿者の皆様へ

    いつも、御投稿いただきましてありがとうございます。

    こちらのコーナーは、バスについての疑問についてお答えするコーナーとなっております。

    お問合せ・ご要望・苦情等は、こちらにて御投稿やご連絡お願いいたします。

    また、大変ご好評でしたこのコーナーですが、バスについての疑問も尽きてきたようですので、当面の間このページでのお答えを休止いたします。今までの御投稿ありがとうございました。

     

    ”担当D”

  • 大型2種運転免許所有で運転経験0年(ペーパードライバー)での採用可能年齢は何歳位ですか?

    御投稿ありがとうございます

    大型2種お持ちでしたらまず、 こちらより御投稿下さい。

    心よりお待ちしております。

  • 連日 熊本地震 に関するニュースが報道されていますが、もし日中等バスが運行されている時間帯に静岡県内で大きな地震があった場合は富士急静岡バスではどのような対応になるのでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    熊本の地震で被災された方々には、心からお見舞い申し上げます。

    当社にも、緊急時のマニュアルはありますが、実際はその時の対応が全てでマニュアル通りに行かないと思います。記憶の新しい所で東北の地震があった時は、富士・富士宮市内で停電が発生し復旧の目処が立たない事が判ったので、地震発生30分後に路線バス・高速バス全車両運休にして車庫に帰着させる指示を出した事があります。これは、信号機が不通になった事により定時性と安全性が確保出来ない事から、お客様には不便させる事承知で運休しました。これはマニュアルにはない事でした。

    当社では安全第一を考え運行可否を決定する対応を取っております。

  • ご投稿者のみなさまへ

    最近、こちらのページにご要望・苦情・お問合せが大変多くなっております。

    上記の内容は、急を要するものがあります。こちらのページは、常時チェックしている訳ではございませんのでお返事が遅くなっている場合があります。また、上記の内容はトップページお問合せからhttps://www.shizuokabus.co.jp/contact/

    というページがございますのでこちらよりお問合せ下さい。

    特にご要望に関しては、ご覧の皆様方の色々な考えもありますので、こちらのページで皆様に公開する性格のものではなく、御投稿者のみにご回答するものだと考えております。匿名で気楽に投稿できる当ページですが、”バスについて聞いてみよう”なので、御理解の程宜しくお願い申し上げます。

     

    また、この度同様のお考えの方の御投稿頂きました。お気遣いありがとうございます。

  • 貸切バスではなく、普段高速バスや乗合バスで活躍しているバスを貸切ることはできるのでしょうか。

    御投稿ありがとうございました。

    可能な限りリクエストに応えたいと思います。ご要望は0545-71-2495貸切バス担当までお問合せ下さい。

  • 営業時間外のお問合せについて以前投稿させていただきましたが、何時から何時まででしたら確実に鷹岡営業所さんや富士宮営業所さんに電話がつながるのでしょうか。問い合わせ先のところに対応時間が書かれていなかったため質問させていただきました。

    御投稿ありがとうございます。

    電話でのお問合せは

    鷹岡営業所   0545-71-2495 9:00~18:00

    富士宮営業所  0544-26-8151 8:00~18:00

    となっております。宜しくお願い申し上げます。

  • 臨時の大石寺線の往復運賃ですが、Suicaだけでなく、ICOCAやTOICA等の交通系ICカードの往復運賃割引できますか?

    御投稿ありがとうございます。

    交通IC系カードでは、大石寺往復割引運賃(大石寺以外の往復割引も)は実施しておりません。往復運賃は御乗車時に切符売り場で往復券をお買い求め下さい。当社の路線バスでは交通IC系のカードは全てお使いになれますが、バス特という割引制度はパスモとスイカのみでで実施しております。割引内容はこちらをご参照下さい。

     

  • 御社では、V8エンジン車ってまだありますか?最近エンジンに興味をもち始めたのですが、国内では排ガス規制等々で、既に新車はトラックやトラクタでも存在していないそうで…。発車時に鳴らされていたホーンの音色も、高級感のある和音!って感じの音だったような気がします。よろしくお願いいたします。

    御投稿ありがとうございます。

    V8エンジン車・・・。貸切・高速バスではまだまだ大活躍中です。新型車は直6が主流ですが、バスにもダウンサイジングターボの波が押し寄せており直4の大型車両も登場しております。ホーンは一時期各メーカー共通ホーン時もありましたが、最近は各メーカー共に甲高い音が多いですね。当社では出発時のホーンも鳴らさないようにしておりますので、ホーンを聞く機会は少なくなっていると思います。

  • 乗合の一般路線バスについての質問です。乗ったことのない路線系統バスに乗ろうと考えた場合どこから経由が変わっていくのか教えていただけるのでしょうか。じつは、循環系統は乗車したことがありません。路線バスの路線図は、よく見るようにしていますが・・・。

    御投稿ありがとうございます。

    系統の件はですが、当社では多くの系統があるのでご質問にお答えできませんが、大まかな所で富士市にあります吉原中央駅を経由するバスは、系統を跨いでおります。詳しいお問合せは当社業務部0545-71-2495にお問合せ下さい。

  • W4661についての質問です W4661のエルガは平成18年に納車されました。平成25年にW2252のバスとの入れ替えの際富士宮市でも活躍していましたか 

    御投稿ありがとうございます。

    W4661号車、少しの間富士宮営業所所属でした。車両の入れ替えは頻繁に行われるので、今後この手の御投稿のお返事は差し控えさせていただきます。

  • Wikipediaに富士駅~三日市西~伝法二丁目の路線があると書いてあったのですが、今も走っている路線ですか?

    御投稿ありがとうございます。

    Wikipediaにもちょこちょこ”ガセネタ”があるので要注意ですね。

    今回ご質問の路線は実在します。この路線は近くにある学校のスクールバスなので、運行日が限られています。時刻等のお問合せは 0545-71-2495 鷹岡営業所までお願い致します。

  • 高速バス、貸切バスが高速道路や西富士道路を走る場面はよく見かけますが、路線バスが高速道路や西富士道路を走る場面はあるのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    当社では、東名高速道路(特定路線輸送)と西富士道路を通る路線があるので両方とも路線バスが走る場面はあります。

  • W5560も人が多く乗れそうなイメージがあるのですが、やはりw8269・w8270の輸送力には敵わないのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    当社でも古参組のW5560号車は、座席数が多い為着席乗車人員では当社乗合バスでは最大席数ですが、立席を含めますとW8269・W8270号車と乗車定員は、さほど変わりません。

  • 度町内会の旅行で貸切バスをお願いしようと考えていますが、普段通勤で乗ってる路線バスの運転手さんですごく感じのいい方がいらっしゃって、その方を指名する事って出来ますか?

    御投稿ありがとうございます。

    当社の運転士にお褒めのお言葉ありがとうございます。運転士にとって”指名仕事”はとても栄誉な事ですが、当社の貸切バスには一定の基準を満たした者しか乗務させておりませんので、ご利用の際一度お問合せ頂きます様よろしくお願い申し上げます。

  • バス運転手になるには最終学歴はどの程度必要ですか?

    御投稿ありがとうございます。

    運転士採用時の最終学歴は特に問いません。

    ちなみに私”担当D”の最終学歴は、自動車学校です。

  • 富士駅や新富士駅のバス停の位置はサイトを見てわかりましたが、吉原中央駅のバス停の位置がわからないので教えてください。また、茶の木平行きのバス停は4月のダイヤ改正にあわせて変更したのでしょうか。

    御投稿ありがとうございました。

    吉原中央駅の行先番線をまとめました。

    ① 大月線富士宮駅・ザコンボ富士厚原店・ゆりかご・茶ノ木平団地・ひまわり市役所方面

    ② 中央病院富士駅・弥生線富士駅

    ③ 中野経由富士宮駅・大渕団地循環・ロゼシアター経由新富士駅・吉原駅・東田子の浦・湖山病院

    ④ 根方線沼津駅・一色富士見台団地・三ツ沢富士見台団地・グリンパイエテイ・ひまわり今泉方面

    となっております。お間違えのないようご乗車下さい。

  • 2016年度富士芝桜まつり期間限定運行のバスの時刻表と富士宮駅バス乗り場の場所を教えて下さい。

    御投稿ありがとうございます。

    芝桜まつりの運行は、こちらよりご確認下さい。富士宮駅は2番乗り場からのご乗車となります。駅前切符売り場で切符をお買い求めに上ご乗車下さい。

  • ゆりかごについて

    ご投稿者の皆様、この度はゆりかご線についての励まし等、さまざまなご投稿ありがとうございました。

    4/1運行初日の乗車率も、想像を上回るご利用を頂き当社としましても計画して良かったと思います。

    開通式にご参加いただいた中にはご投稿者様も何人かお見えになったそうで、雨の中でしたがお越し頂き誠にありがとうございました。この場をお借りして御礼申し上げます。

    今後とも、当社の路線バスを御愛好頂けます様、心からご利用お待ちしております。

     

  • W1312はどこの営業所所属ですか?

    御投稿ありがとうございます。

    W1312号車は富士急静岡バス鷹岡営業所所属となっております。

  • 吉原周辺で利用させていただいています。小型犬の乗車について、ケージに入れてあれば大丈夫でしょうか。手荷物料金は必要でしょうか、無駄に吠えたり臭いはないと思いますが、公共のバスに乗るのに気が引けましたもので、お教えください。

    御投稿ありがとうございます。

    小型犬のご乗車は、ご質問の通りゲージの中に入っていればご乗車できます。バス代は無料です。

    かわいいワンちゃんとご一緒にお出かけ下さい。

     

  • 4/1に

    こちらのページををご覧になっている方々に・・・。

    当社、富士急静岡バスでは”ゆりかご”開通記念に伴い”ゆりかご開業記念式典”をイオンタウン富士南で開催いたします。これといった記念品の配布等はありませんが、バスの新路線開通式典はめったに行われないのでお時間に余裕のある方はご覧になってください。

    開催日時 平成28年4月1日金曜日 10:00~

    場所   イオンタウン富士南西側バス乗り場付近駐車場にて

  • 富士急静岡バスのバスは大体どのくらい経ったら廃車にしますか?

    御投稿ありがとうございます。

    バス車両廃車の件ですね。以前もこちらで記載いたしましたが、最近の車両は長持ちするので当社では廃車の期限は決めておりません。

  • 先日、新しい時刻表が発表されましたが、そのpdfには載っていないバス停の時刻表をメールやFAXで頂くことは可能でしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    各バス停の時刻表は、FAXもしくはEメールで配布可能です。お電話0545-71-2495かこちらよりご連絡下さい。

  • 大渕中野のバス停から富士宮駅行きに乗りたいのですが、もらった時刻表によると7時38分の時間があるのですがバス停の時刻表には記載されていません。どういうことでしょうか?子供が朝通学するのに必要なので早急な回答お願いします

    御投稿ありがとうございます。

    早急に回答との事で、私も早めに御投稿に気づいて良かったです。

    中野のバス停は全部で3箇所あります。恐らく御投稿者様は、交番前の道沿い富士宮方面のバス停をご覧頂いたのかと思いますが、7:38発の西富士宮駅行きは、曽比奈から出発しており中野バス停は、大淵第一小学校東側道路沿い吉原方面(クリックすると地図が出ます)にございます。中野バス停は各方面からバスが行き交う関係上バス停が散在しております。ご迷惑お掛けして申し訳ございませんが、ご確認の程宜しくお願い申し上げます。また、バスのご利用も重ねてお願い申し上げます。

  • 4月1日から「ゆりかご」が始まるとのこと。ロゼシアターを経由するバスのダイヤは4月1日から変更になるのでしょうか? それとも4月4日からでしょうか?

    いつも御投稿ありがとうございます。

    ゆりかごは4/1からの運行となります。その他のダイヤは4/4から新しい運行ダイヤとなります。

    4/1~4/3までの間は、吉原中央駅~ロゼシアター経由~新富士駅、富士駅南口~新富士駅間は、ダイヤが重複して運行する形になります。

  • 鷹岡営業所に所属している新型エルガのスピードメーターを見たら160キロまでありました。本気を出せば本当に160キロ出るんですか?

    御投稿ありがとうございます。

    路線バスの最高時速は、頑張って速度100km/h(バスの高速自動車国道最高速度)までが限界です。車輌によっては速度80km/hで限界の車両もあります。スピードメーター160kmはトラックや海外輸出車両などと共用部品なのではないのかと思います。乗用車も180km/hの表示がありますが、だいたい130km/hまでしか出ない(自動車メーカー談)のと一緒ですね。

  • 進学・就職にあたって、通学・通勤定期券を新規に買う人が多いと思われますが、富士急静岡バスさんではいつから定期券を購入することができますか。通学定期券以外に学生限定の料金設定は富士急静岡バスさんにありますか。

    連続での御投稿ありがとうございます。

    富士急バスの定期券の販売は、新規ですと使用開始の3日前からの販売となります。また、一度販売した定期券を継続購入する場合は、継続開始日の14日前より販売いたします。

    また、学生定期ですが学校で通学証明書(学校に所定の申込用紙があります)が購入時に必要になります。通常の毎日ご利用出来る”通学定期券”のほかに、平日のみご利用の出来る”Week Day通学定期券”という大変お値打ちな定期券もご用意しております。

    販売箇所は当社の富士駅北口出札・新富士駅出札・富士宮駅出札とアピタ富士吉原店様での販売のみとなっております。営業時間等はこちらをご確認下さい。

    定期券の詳しい金額は、こちらをご参考にして下さい。

  • ”スーパーかぐや姫EXP”について、もう少し教えてもらえますか?かなり気になります。さしつかえがなければお願いします。

    御投稿ありがとうございます。

    ”スーパーかぐや姫EXP”(担当Dの勝手な呼称です。他にお問合せしないように!!)、気になりますか?

    そうですか・・・・・

    後、1週間以内には内容開示できると思いますが・・・・・

    《早くて、安い》がキーワードです。

    お楽しみにしていてください。

  • 終着バス停やその日の営業所納庫予定時間質問です。始発場所から何時間後にその1台は回送と表示になるのでしょうか?必ず終点に行くとは限らないと以前うかがいましたが・・・

    御投稿ありがとうございます。

    結論から申し上げますと、判りません。当社には多くの路線バスが運行しており大半が車庫に戻る時に回送表示をしております。運行内容が各ダイヤにより違うので回送表示の状況はお答えできません(判りません・・)。

  • W2165のバスですがどこにいますか

    御投稿ありがとうございます

     

    W2165号車は現在、富士宮営業所所属です。

  • PASMO等の交通系電子マネーはバス以外でどのような場所でチャージができますか

    御投稿ありがとうございます。

    交通系電子マネーは、交通系ICを取り扱いのコンビニ店舗、イオン系のスーパーマーケットでのチャージが可能です。

  • 高速バス車両で車両を狙って乗ることは可能ですか?AT車や韓国や特に高飛車ラッピングを見ながら乗りたいのですが?静岡~富士急ハイランド線は高速型車両ですが、新富士発着はもう一般路線車両から変更しませんか?

    御投稿ありがとうございます。

    バス車両を狙い撃ちしてのご乗車・・・・。このようなお問合せは車種の多い当社では昔からあり、バス好きの方には楽しみな事だとは思いますが、お返事は大変難しゅうございます。当社の運行計画では運行前日には車両が確定してはいるのですが、運行当日に急遽車両が変更する事もありますので100%確定の車種情報はお流し出来ませんが、高速バスでしたら富士宮営業所にお問合せ下さい。申し訳ございません。

    また、新富士からの路線は現在一般路線バス車両での運行のみとなっております。車種の変更は当面ございません。

    今回はお詫びばかりで申し訳ございません。

  • ホームページに載せてあります、バス運転手募集の求人広告を拝見したのですが、学歴についてが記載されていなかったと思います。最終学歴について要項等はありますか?

    御投稿ありがとうございます。

    運転士応募時には、履歴書をお書きになると思いますが、その時に最終学歴は記載しておいてください。

  • こんにちは、初めて質問を書きます。車両のことで質問です。僕は一般乗合用バスで一番好きなのはいすゞエルガなのですが、昨年エルガ初のフルモデルチェンジを行い、同時にワンステップが無くなりノンステップのみの設定さらにトランスミッションに関してもMTが廃止となり、6速AMTと6速ATのみの設定となったことが大きな話題となりました。富士急さんでは2002年に湘南バスのM4251号車と御殿場営業所のG4252号車がに5ATでの導入以降は御殿場・シティ・静岡・山梨・湘南にMTで導入しているのを僕は知っていますが、今回の新型エルガは導入する予定はありますか?

    御投稿ありがとうございます。

    新型エルガ・新型ブルーリボンの件ですね。実は、先日当社にデモカーの試乗会がありまして私”担当D”も試乗しました。AT・AMTの設定しかない車両ですが、デモカーもAT・AMTの両方試乗できました。まだ多くはお伝え出来ませんが・・・・。ご期待下さい。

  • ホームページ更新、お疲れ様です。4月開始の新時刻表はプリントアウト可能でした。バス路線図も時刻表帳と併せてパソコンで閲覧可能になりました。ところで、バス停の目印の土台が石の立て札が倒壊や破損していた場合、どのようにお伝えすればよいのでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    HPの件、ありがとうございます。これからもがんばります。

    バス停の状況は当社でも掌握しています。破損のひどいバス停は順次更新(すぐには出来ない時がありますが)しておりますが、もし御連絡いただけるのであれば

    ・富士地区℡0545-71-2495 ・富士宮地区℡0544-26-8151

    までお知らせ下さい。

    宜しくお願い致します。

  • 時刻改正とゆりかごについて

    当社のHPをご覧の皆様へ

    昨日、当HPにH28年度の時刻表をUPした所、早速多くの反響がありました。

    ゆりかごといい、当社のバス時刻といい、皆様に興味を持って頂き有難いしだいです。

    冊子の時刻表は、3月末に第一版が納品される予定なので切符売り場窓口を優先に配布します。バス車内は4月中旬頃に設置予定です。今回の時刻表から少し見やすいように時刻表一列おきに色を入れました。皆様のご感想もお寄せ下さい。

    ゆりかごのお問合せでありましたイオンでの乗り場ですが今、シャトルバスが出ている所にバス停が新設されます。

    今回は、路線バスの改正ですが5月1日より高速バスも若干改正いたします。高速バスは富士市に駐車場付き新規バス停追加と”スーパーかぐや姫EXP”(担当Dの勝手な呼び方ですのでお問合せしないように・・・)の設定があります。また近くに当HPにてお知らせいたします。

  • 最近運転手さんが2人乗っているバスに出くわしますが、これは研修中か何かなのでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    ご投稿者様はいつもバスにご乗車されているのですね。ありがとうございます。

    まさに、研修中で新採用の運転士の実車研修です。お客様にはご迷惑お掛けしないように心掛けておりますが、何卒温かい目で見守ってください。

  • また車両の質問を続けてすみません。鷹岡営業所に所属している三菱ふそうエアロスター路線バスは、近いうちに廃車になりますか?個人的にエンジン音が静かで好きなバスで気になります。

    御投稿ありがとうございます。

    W5560号車のご質問ですね。まだまだ廃車の予定はありません。

    私担当Dも、このエンジン音”6D24型”の音は大好きです。加速時の吹き上がるエンジン音は今の車両には無い音で痺れますね。

  • ゆりかごについて

    ゆりかごについて多くのご要望が寄せられております。

    私、担当Dもどのような運行が良いかご要望をもとに今後につなげていけばと思っております。

    その中で運賃のお問合せがあったのですが、運賃はこちらに記載の金額になります。

    富士駅~吉原中央駅間は、通常の路線バス富士中央病院経由は310円、ゆりかご線は500円、うるおい(富士市コミュニテイバス)は200円と乗るバスによって金額は違います。

    耳より情報・・・。ゆりかご線ご利用でイオンタウン富士南でお買い物された方には、ゆりかご線ご利用の特典が付くかもしれない・・・そうです。詳細が決まりましたら当HPでもお伝えいたします。

  • 4月の静岡駅→河口湖駅の高速バス、もう予約できますか。

    御投稿ありがとうございます。

    当社の高速バスは、1ヶ月と1日前の販売となっておりますので、今日3/11現在では4/12までの切符がお買い求めになれます。春休期間は満員御礼の日も多いのでお早めにご予約下さい。

  • 富士急静岡バスの鷹岡営業所に、2台あるCNGではないスペースランナーの大型路線バスは後何年位で廃車になるかと決まっていますか?続けての質問ですが、CNGの方のスペースランナーは、どのくらい運用できそうですか?

    御投稿ありがとうございます。

    当社のバスの使用耐用年数ですね。今の車両は性能もよく、耐用年数も伸びている事から今回お問合せの車両も当面使用いたします。今回お問合せの車両だと思いますW8269・W8270号車は、全長も長く収容力が大きい車両なので(現在販売されている車両では対応不可能)これからも大活躍していきます。またCNG車は富士山のふもとで営業している当社では環境保全ということからこの車両も当面使用し続けます。ちなみに”担当D”も長いバスはかっこよく見えるのでW8269・W8270号車が大好きです。

  • バス車内でPASMO、Suica以外の交通系ICカード(TOICA、ICOCA等)のチャージは出来ますか?

    御投稿ありがとうございます。

    交通系ICカードのチャージは、バス車内でチャージできます。

  • 高速バスの予約について質問です。高速バスネットで満席になっていても、鷹岡営業所の窓口に行けば、席が空いている事はありますか?

    御投稿ありがとうございます。

    高速バスネット、発車オーライネットともに満席の場合でも、鷹岡営業所(富士宮営業所でも)でご確認してお席が空いている時もあります。一度ご乗車前にご確認下さい。

     

  • 高速バスの運転士や観光バスの運転士になりたいと思っても最初は路線バスからスタートなのでしょうか。また、富士急静岡バスさんの運転士さんは最初から大型2種の運転免許を持って入ってこられるのでしょうか。そして、普通免許からですと厳しいですか。

    御投稿ありがとうございます。

    おそらくこちらをご覧にはなってると思います。養成制度が当社にもありますが”大型免許”だけは必要になります。今現在でも当社の養成制度で大型二種免許を取得して運転士をしている者も居ります。

    大変申し訳ありませんが、大型免許だけ修得してください。大型二種取得から運転士までは当社が全面バックアップ体制で受け入れておりますのでお任せ下さい。

    当社は、入社後研修後に路線バスを運転するのが必須ですが、高速バスか観光バスかは入社後でも選べるのでご自身の目標に沿ったお仕事が出来ると思います。

  • 東京駅八重洲口(グランルーフ)などの高速バス乗り場に向かう途中で、列車やバスの遅延で結果的に予約していたバスに乗れなかった場合救済処置はありますか。他社さんではあるようなので気になります。

    御投稿ありがとうございます。

    当社のバスだけでなく多くのバス会社の予約制の高速バス切符(回数券を除く)は、乗車券に記載の乗車指定期日が過ぎた時点で無効となります。払戻し等、事前にキャンセルご連絡頂ければご対応します。というのが規定ですが”救済措置”が無いわけではありません。その都度JRバス関東様窓口(当社側の窓口もそうですが)でご相談下さい。

  • 4月からの時刻表はホームページに掲示されますか?

    御投稿ありがとうございます。

    H28年度時刻表はHPに掲載されます。現在準備中ですので暫く御待ち下さい。

  • ゆりかご線について

    ゆりかご線について色々なお問合せありがとうございます。

    これからも皆様のご意見を賜りながら運行していきたいと思います。

    運行時刻もご利用・ご要望が合致すれば検討させていただきます。

  • また聞いてしまって申し訳ないですけど、高速バスの座席の質問です。電話予約で1A席を指定する事はできますか?

    御投稿ありがとうございます。

    1A・1Bの座席は、富士急静岡バスの予約 0545-71-2660 では取れません。JRバス関東様 03-3844-1950 のご予約となります。1C・1Dの席は 富士急静岡バスでも取れます。いろいろ縛りがあってすいません。1番前の席は早い段階で埋まります。お早目のご予約お願い致します。

  • 富士富士宮から富士急ハイランドに行きたいとなると路線バスを使うことになりますが、同じ富士急ハイランドに行くにしても河口湖・富士急ハイランド~清水・静岡線みたいな直行便をだす予定はないのでしょうか。できるだけ長く富士急ハイランドで遊びたいので気になります。

    御投稿ありがとうございます。

    そうですよね、早く高飛車やドドンパの列に並んでいち早く遊びたいですよね。現段階では直行便の計画が残念ながら無いのですが検討はしています。すいません。

  • 路線バスや高速バスにはカーナビがついていませんが、運行ルートがすべて頭の中に入っているのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    当社のバス(貸切・高速・一般乗合)にはカーナビありません。当社の運転士は頭の中でルートは全て入っております。

    ってかっこいい事言ってしまいましたが、貸切バス・高速バスの運転士もバス車内に地図を持ち歩いている事は(高速バスの運転士は急遽迂回等の時に)ここだけの秘密です。

  • いつも宮バスの北循環を利用しているのですが、4月から本数が増えたりしないのですか?

    御投稿ありがとうございます

    宮バスの運行ダイヤは28年度も一緒のダイヤで運行いたします。宮バスは、少ない車両数で効率の良い運行を行っておりなかなか増便までは・・・というところです。

  • 新路線”ゆりかご”について。”モーニングシャトル”や”ナイトシャトル”や”富士市コミュニティバス”には専用車両がありますが、”ゆりかご線”には専用車両が新しく作られるのでしょうか。それとも大型路線バスが担当となるのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    ”ゆりかご”、やっと公表する日がきました(認可が下りた為、本日2/27HPにUP)。

    ゆりかごは、中型路線バスがメインで運行します。専用車は・・・・・・・・今の所予定はありません。

    ゆりかごは、イオンタウン富士南が中心の路線バスですが、新幹線新富士駅と富士駅南口を結び新幹線ダイヤの殆どをカバーする事を手伝う路線にもなっております。是非ご利用下さい。

  • 富士急ハイランドから、三国山ハイキングコース入口への行き方なのですが検索しても出てきません方法はないのでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    三国峠からの山中湖は素敵な景色です。しかし残念ながらバス出ておりません。三国山登山口というバス停が山中湖畔にあるようです(担当D、山梨案内は不慣れです)。詳しくは富士急山梨バスにお問合せ下さい。

  • 富士急静岡バスのかぐや姫エクスプレスは、座席は指定席ですか?続けての質問ですが、富士急静岡バスさんの高速バスでは、座席の希望を聞いてくれないのですか?社の高速バスでは、予約電話の時に座席の希望を聞いてくれます。電話予約して、乗車券を見たら自動で指定されていました。乗車券を買ってしまったので座席の変更をお願いする事はできないでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    今回は、日がまたいだ2件のお問合せ、私のご回答が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

    当社の高速バスは、座席指定は可能です。コンビニ発券やネット発券の一部で座席指定できない場合もございます。現在かぐや姫EXPは1500円キャンペーン中で多くのお客様がご乗車される事から、お客様が御予約された際残席数が少なくお席の希望をお伺いしなかった可能性もありますが、お席の件でお伺いしなかった電話予約の窓口係に注意しておきます。

    一度お買い求めになられました乗車券で、コンビニエンスストアで購入された乗車券以外でしたら、当社の窓口でお座席の変更を承りますので、大変申し訳ございませんがご変更の手続きをお願い申し上げます。

  • 観光地に貸切バスで運行されることがあると思いますが、乗客やバスガイドさんをおろしたあと、運転士さんはどうしているのですか。乗客と一緒に観光地を廻ることもあるのですか。

    連続での御投稿ありがとうございます。

    観光バス運転士やバスガイドは、お客様がバスから下車されましたら休憩時間ですが、観光地でお客様とご一緒に観光地を歩くことはあります。観光バス運転士やバスガイドは行った事が無い場所を勉強することも仕事なのです。しかし、仕事で観光地に行けるのは役得ですね。当社では観光バスの運転士も募集中ですので、ご興味があれば是非お問合せください。

  • 富士急静岡バスさんの高速バス車両で普通の路線バスと同じ運賃箱がついている車両をたまに見かけることがあります。そのバスもかぐや姫EXPRESS・やきそばEXPRESSで使われているのですか。それとも別の路線で使われているのですか。

    御投稿ありがとうございます。

    運賃箱に気づいたご投稿者様はかなりのバスマニアですね。たまに続行便で東京線・成田空港線に使用することもありますが、基本的に東京線・成田空港線には使用しておりません。

    当社には、高速道路を使う路線でパスモが必要な路線にこの車両を投入しております。当該車両の車番は秘密です(おそらくご存知ですよね)

     

  • 高速バスの乗車券は、鷹岡営業所でも購入する事はできますか?

    御投稿ありがとうございます。

    高速バスの乗車券は鷹岡車庫でお買い求めできます。営業時間は9:00~18:00となっております。

    お客様のお越しをお待ちしております。

  • イオンタウン富士南に路線バスが乗り入れる旨がイオンタウン富士南ホームページにて発表されましたが、富士急静岡バスさんの路線になるんでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    ゆりかご線は、当社ではひまわり吉原循環以来14年ぶりの新規路線バスとなります。

    この路線は、イオン富士南にお買い物して頂くお客様、田子地区住民の富士駅・吉原方面への足、新富士駅~富士駅南口までの手厚いダイヤ設定(7時から23時近くまでナイトシャトルと合わせると新富士駅~富士駅南口間は全部の新幹線に対応)と大きな役割を背負っています。近く運行ダイヤ等発表しますのでご期待下さい。

  • バスについてあるジャムレコーダーという物は、どういう役割がありますか?

    御投稿ありがとうございます。

    ”ジャムレコーダー”、甘くておいしそうな名前ですが、当社のバス機器にはこのような名称の機器は搭載しておりません。

    ごめんなさい。

  • 富士宮駅から富士急ハイランドまで、行きたいのですが、運賃は後払いでよろしいでしょうか?!あと、7時から10時ぐらいまでの時刻表も教えて下さい

    御投稿ありがとうございます。

    当社の運賃支払い方法は”後払い”です。また、富士宮駅の出発時刻は7:50・10:20発があります。こちらの時刻表もご参照下さい。

  • かぐや姫EXPRESS・やきそばEXPRESSに乗ると、運転士さんの名前と所属営業所を名乗ってくださるのは非常に安心します。ただ、富士宮営業所の運転士さんとバスに私はよくあたるのですが、鷹岡営業所のかぐや姫EXPRESS・やきそばEXPRESSの担当の運転士さんとバスはないのでしょうか。鷹岡営業所のバスで乗りたいので教えて下さい。

    御投稿ありがとうございます

    高速バス運転士は、安心感をモットーに日頃からがんばっておりますので今後ともよろしくお願い致します。鷹岡営業所の運行は鷹岡営業所9:10・14:30発、東京駅17:50・22:50(ミッドナイトふじ)発です。現在かぐや姫EXP1,500円キャンペーン中です。ぜひご利用下さい。

  • 富士急静岡バスさんの求人情報のページを見てみると、運転士さんの仕事ってこんな感じなのかと分かるのですが、貸切バスに欠かせないバスガイドさんはどのようなことをしているのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    バスガイドさんのお仕事、確かに気になりますよね。現在当社ではバスガイドの募集は行っておりませんので募集ページにバスガイドの項目は掲載しておりません。また、募集する時には新規掲載いたしますのでお楽しみにして下さい。

    ちなみに、バスガイドは車内の案内だけでなくお客様の色々なお世話や、バスの安全な誘導など多岐にわたっております。

  • 吉原中央駅に屋根が新しくつくということですが、北口富士駅前のバス停のところの屋根の回収工事の予定はあるのでしょうか。雨の日に雨漏りしている箇所があったり、バス停の白線のところで待っていると雨で濡れてしまうため不便だと感じています。

    御投稿ありがとうございます。

    富士駅北口の設備は当社の所有物ではないので、今すぐという対処は出来ないのですが今件に関しては関係各所に連絡してみます。

  • 高速バスならびに路線バスの表示幕が”LED式”のが多いですが、”可動式バス方向幕”を搭載しているバスはありますか。

    御投稿ありがとうございます。

    いまは珍しい存在になってしまった幕式方向幕ですが、当社にもまだ数台あります。

    まだ当分の間方向幕のバスは、がんばります。

  • バスの運転士はバスの運行以外に何をしているの?

    御投稿ありがとうございます。

    バスの運転士さんはバスの運行以外は、基本的に休憩時間ですがバスを磨いたり車内清掃をしたりと、お客様に気持ちよくご乗車して頂きたいとバスを手入れしている運転士さんもいます。

  • バス会社さんによってはオートマのバスが入っていることがありますが、富士急静岡バスさんのバスにオートマのバスはあるのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    オートマチックのバスは、当社に高速バス1台、宮バス専用車に3台あります。

    運転士さんからも、運転が楽だと大好評です。

  • 新富士駅~富士急ハイランドまでのご利用のご質問を頂きましたご投稿者様へ。

    御投稿ありがとうございます。

    今回、新富士駅の件と富士急ハイランドのお問合せの件ですが、お電話にてお問合せ下さい。

    富士急静岡バス鷹岡営業所 0545-71-2495

    よろしくお願い致します。

  • 富士宮営業所のバスは、富士市内の路線も運行していますか?

    御投稿ありがとうございます。

    富士宮営業所管内の車両で富士市内を運行するバスは、

    西富士宮駅~曽比奈線、富士宮駅~吉原中央駅(中野経由・大月線経由)を運行しております。

     

  • バスの座席の下にずいぶん年季の入った木箱が置いてあることがありますが、あの木箱の中には何が入ってるんでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    ご投稿者様はよくバスにお乗りになっておられるようで、いつもご乗車頂きありがとうございます。

    あの木箱の中には、バスのタイヤがパンクして交換するときに必要な工具やタイヤチェーンが入っています。乗合バスに収納スペースをなかなか確保出来ない事から、新車時より備わっております。路線バスの”謎の木箱”にご理解下さい。

  • ひまわりバスの吉原中央駅循環の運賃は先払いですか?後払いですか?

    御投稿ありがとうございました。

    ひまわりバス吉原中央駅循環・富士駅循環は、”均一運賃1乗車200円後払い”です。

    ぜひご利用下さい。

  • 一つ一つの質問に丁寧と答えている”担当D”さん。いつも楽しく読ませてもらってます♪なんでもいいのでなにもわからない私たちでもわかる、簡単な豆知識を教えてください!

    御投稿ありがとうございます。

    バスについての豆知識・・・会社や学校で”なるほどぉ”と関心出来るネタがいいですよね。

    近年の大型バス観光バス1台のお値段は、4,000万以上と”お家一軒庭・車庫付き”並みのお値段となっています。

    大型バスは、”走る不動産”とお見知りおき下さい。

  • いつもバスに乗ると笑顔で迎えてくれて乗る方もとてもいい気持ちになります!また近くにバス停があるためたまに利用します笑ここで質問ですが”担当D”さんはいつもどんなことをしているんですか?

    御投稿ありがとうございます。

    禁断の”担当D”ネタの御投稿ですね。バスについての質問ではないので・・・・と思いましたが、バスをご利用して頂いているお客様に背を向けることは出来ませんので、ちょっとだけですがお答えします。

    ”担当D”はいつもはバス業務一般を仕事としております。あとはいつも当社に御越し頂くお客様に笑顔を心掛けてで接客しています。ちょっと恥ずかしいので以上にして下さい。これで”担当D”ネタは今回の御投稿以降は封印です。

     

  • 吉原中央駅が改修されてから、待合室以外に屋根がなく雨の日に不便に感じます。屋根の設置等はできませんか?また、改修前は時刻表が大きくて見やすかったのですが、今では小さくて見ずらいです。

    御投稿ありがとうございます。

    吉原中央駅、きれいなターミナルになりあとは屋根がターミナル内に付けば・・・・というところですが・・・安心してください!!付きますよ!!というわけで、完成が遅くなり大変申し訳ありませんでしたが、まもなく工事が始まりますのでしばしお待ち下さい。時刻表は以前の大きなものが見にくいとのことで現在の表示方法に変えたのですが、また今回の意見を参考にしていきたいと思います。

  • 2016年2月20日21日に開催される「吉原まるごとフェスタ」に伴う、臨時便のダイヤを教えてください。

    御投稿ありがとうございます。

    吉原まるごとフェスタの臨時便運行や行き方などを、ご利用される場所からのご案内を電話にてお知らせしております。

    富士急静岡バス 鷹岡営業所 0545-71-2495

    まで、お問合せ下さい。

  • 新車のバスは、バスの工場からバスを走らせて営業所までくるのですか? 普通の車は、カーキャリアに乗せてくるけどバスはどうなんですか?

    御投稿ありがとうございます。

    現在、バスを製作している工場は栃木県・石川県・富山県・熊本県(熊本県は厳密には工場ではありませんが・・・)にあり、そこから”陸送”つまり一般道路を新車陸送専門の運転士が運転して各バス会社に納車します。遠隔地の北海道や九州はバス工場近くの港から船で納車先の近い港まで運ぶこともあるそうです。ちなみに、大型トラックも同じように搬送しています。車好きの私”担当D”としてはいつも新車を運転できる陸送運転士に魅力も感じますが、緊張感はかなりのものなのだと思います。

  • 車内に防犯カメラのようなものがついているバスがありますが、バスに防犯カメラは付いていますか?また、付いている場合、どのように映像を管理しているのでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    当社のバス全車に”ドライブレコーダ”を装着しております。車内と車外を映し出しております。どのような映像管理かは”個人情報を含む企業秘密”となっておりますのでお答えできませんが、”個人情報を含む企業秘密”という事でご理解下さい。

  • 以前、セレガのハイブリッドバスが高速バスとして富士急静岡バスさんにいたと思うのですが、最近見かけません…今もいるのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    セレガハイブリット高速バス・・・残念ながら富士急静岡バスにはもうありません。昨年度グループ他社に旅立ってしましました(泣)

     

  • 富士急静岡バスのW2863号車は、寺尾橋線に運用しますか?

    御投稿ありがとうございます。

    W2863号車、ハイブリットノンステップバスですね。この車両は、寺尾橋線に行こうと思えば行けますが、現在富士宮営業所所属の車両となっておりますので、寺尾橋線には運用しておりません。

  • いつも富士急静岡バスを使っていますが、いい時間のバスがないので困っています。もっと路線を増やして下さい。

    御投稿ありがとうございます。

    こちらのページで過去にも記させて頂きましたが、今現在ある路線は乗降調査を踏まえて利用実態に添えるようなキリギリのラインで運行しております。路線はなかなか増えないのですが、富士急静岡バスでは16年前から運行しております”ひまわり”以来の新規路線バスを富士市内で運行開始します。ご期待下さい。

  • 貸し切りバスではカラオケができるように機材が準備されておりますが、大体の場合若者向けの曲が入っていないことが多いです。富士急静岡バスさんの貸切バスのページを見るとカラオケができそうな感じですが、老若男女問わずの曲が入っているのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    当社の貸切バスは通信カラオケが搭載されており、比較的新しい曲更新をしております。先週のヒットソングを歌いたい!!という方はごめんなさいですが、若者向けの曲はしっかり(担当”D”の知らない曲もいっぱい!!)入っておりますので、バスで熱唱したい方はぜひぜひ富士急静岡バスをご利用下さい。お問合せは0545-71-2495までご連絡下さい。

  • 今の富士急静岡バスさんの富士駅出発のダイヤなのですが、電車とバスの乗り継ぎが上手にできず正直不便です。(場合によっては駅出た後にしばらく待たなければならないことも)今回のダイヤ改正でその点も改善されるのでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    富士駅の乗り継ぎは、電車の運行本数の方がバス運行本数より多いので、なかなかお客様のご利用される電車と乗り継ぎが上手くいかない事も多いと思います。来年度計画もほぼ固まりましたが、電車の時間との連携は今までどおり考えておりますので、4月~の運行ダイヤをご確認下さい。

    また、新しい時刻表は3月上旬にはこちらのHPにて掲載いたします。

  • 富士営業所があるとホームページに書いてあったけれど、富士営業所の担当路線はありますか?富士市内では鷹岡営業所が主な担当ですか?

    御投稿ありがとうございます。

    当社の鷹岡営業所と富士営業所では、とりわけ区別はしていません。 鷹岡営業所の方が台数が多いのですが、鷹岡営業所も富士営業所も当社ではどちらも主な営業所です。

  • 高速バスの回数券を期限内に使用できない時は払い戻しできますか?

    御投稿ありがとうございます。

    回数券は期限内に払戻しが出来ます。払戻しは、4枚1セット購入時の金額から、使用した枚数×片道所定金額+手数料となります。回数券は4枚御使用して頂く事によりお得な割引になっているので、払戻しはお得感が全く無くなってしまいます。

    是非使い切ってください。

  • バスのアナウンスにレゾナントシステムズ社製の装置を利用していることがわかりましたが、高速バスも同じなのでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    高速バスも一緒です。高速バスは路線バスに比べて若干ハイグレードで、お客様にモニター画面でもご案内出きるシステムになっております。

  • いつも楽しくページを読ませていただいています。ふと気になったのですが、バスのアナウンスの声のは一体誰が担当していて、いつからあるんでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    まさに、このページ向きのご質問をありがとうございます。

    バスのアナウンスの声は運転士の声のほかに放送が流れますが、大方のバス会社では”外注”しており当社も外注しております。当社ではレゾナントシステムズ社製でこちらをご覧になってください。ちなみにレゾナントシステムズ社は富士急グループ会社です。この装置は富士急行時代からございまして、1988年(昭和63年)から富士急では運用しております。

  • ご投稿者様へ

    いつも、こちらのページの御投稿ありがとうございます。

    最近、こちらの御投稿でお答えできない内容があります。こちらのページでご質問(匿名可能)頂ければ、個別にご案内いたしますのでお願い致します。私”担当D”よりご回答いたします。

    宜しくお願い致します。

     

     

  • 毎年どんなバスが入るか楽しみにしています(その代わり別れを告げなければならないバスが出てしまうのですが…)。今年(2016年)はどんなバスが仲間入りするのでしょうか。また、富士急静岡バスさんのページのリニューアル前には新車が入りましたということで情報が載っていましたが、リニューアルを機にその様な情報を載せる予定はありますか。

    御投稿ありがとうございます。

    新車情報は、お客様も楽しみだと思いますが、当社にとっても一大イベントなので私担当”D”も、とても楽しみにしております。今年度、富士急静岡バスで新車が導入されるかどうかは”企業秘密”ですのでお答えできませんが、導入の際は当HPで以前ありましたような新車情報を通じてご案内いたします。余談ですが、某メーカーの路線バスがモデルチェンジしましたね。当社も導入できるようにがんばって参ります。

  • 4月ダイヤ改正の件がローカル紙に掲載されていましてね。新ダイヤ等はいつごろ発表になりますか?

    御投稿ありがとうございます。

    富士急静岡バス管内のダイヤ改正は平成28年4月上旬で計画しております。

    改正内容は、大まかに申し上げますと高速バスと富士宮地区は、ほぼ変更はございませんが、

    富士地区は、新路線の開設(近日中に当社のHPでもご案内します)や、運行時間・所要時間の見直しを行い大幅に変更いたします。ご質問にあります発表時期は、3月上旬にご案内できると思います。ご期待下さい。

  • 先日のバスの重大事故の報道をみるとシートベルトの装着のアナウンスがなかったみたいです。富士急静岡バスさんの高速バスでは放送中にシートベルトを装着してくださいとの旨の放送が何度もなされますが貸し切りバスの場合は富士急静岡バスさんではどの様な対応をされているのでしょうか。また、実際問題お客様のシートベルト装着率はあまりよくないのでしょうか…。

    御投稿ありがとうございます。

    シートベルト・・・。命を救う”命綱”ですよね。

    当社の高速バスでは、自動放送と運転士の肉声案内で、貸切バスはバスガイドと運転士とでシートベルト着用のご案内をしております。装着率は年々上がってきてます。担当”D”の気持ちとして、”当社のバスはシートベルトなんか要らないくらい安全・快適ですよ”と申し上げたいのですが、事故は私どもだけでは防げない事故もあります。

    バスご利用のお客様には大変申し訳ございませんが、ご理解していただいた上でシートベルトの着用、宜しくお願い申し上げます。

     

  • 貸切バスや高速バスに不具合があり、出先であっても交換してくれる体制に安心ができることが先ほどの回答で分かりましたが、代替の車両は富士(富士宮)からやってくるのですか。

    ご質問の続きですね。

    代替車両は、その時の運行管理者の判断で行い一番お客様に御迷惑の掛からない方法をとります。

    一概に富士・富士宮とは限りません。富士急グループは埼玉・東京・神奈川・山梨・静岡の5県をエリアとしてます。さらに高速バスでは共同運行会社様もあるので万全の体制で運行しております。

    以前、貸切バスが出先で故障した時に、高速バスの共同運行会社様に出張修理して頂き、そのままの車両で運行した例もあります。お客様にはご迷惑お掛けしたのですが、迅速な対応に驚きと感謝のお声を頂いた事もあります。

  • かぐや姫EXP1500円キャンペーンのチラシ裏面について。本日入ってたチラシをみて思ったのですが富士急静岡バスさんのホームページ上ではネット販売、旅行代理店ではその金額での販売対象外(買えるのは切符売り場のみ)だったと思うのですがチラシではその金額で買える感じになってます。どっちが正しいのですか?

    御投稿ありがとうございます。

    かぐや姫EXP1500円キャンペーン、期間限定ですが是非ご利用下さい。ご質問にありますネット販売・旅行代理店での購入も1500円です。コンビニでも1500円です。

    しかし、バス車内でのお支払いと、東名富士の乗降と、土日祝日は通常料金なので、宜しくお願い致します。

  • “(高速)ツアーバス”と富士急静岡バスさんで運行されています”高速乗合バス”とは何が違うのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    現在、バス事業には色々な呼び方がされてますが、バス事業には一般乗合旅客自動車運送事業(乗合バス)と一般貸切旅客自動車運送事業(貸切バス)の二つしかありません。高速ツアーバスと言われているのは(貸切バス)になっております。では、(乗合バス)と何が違うのか?。(乗合バス)はバスに運賃箱、もしくは車掌さん(いまでも増発時に車掌が乗る高速バスもあります)が個人個人のお客様から運賃を乗車時に収受できる事業のことです。(貸切バス)は事前にまとめて料金を収受し、バス会社に定められた規定料金(上限から下限あり)を支払い運行を行う事業のことです。ですので、高速乗合バスは”乗合”がつくので乗合バス事業になります。ご質問にありましたツアーバスは当日支払いが出来ない、事前支払のみになります。また人数がある程度揃わないと運行中止になるのもツアーバス(貸切バス)になります。乗合バスは基本的に運行中止はありません。

    読みにくいご回答で申し訳ございませんが、法令上の違いをご理解下さい。

  • 最近、バスに関する事故が報道等で大きく取り上げられています。バスの事故や車両不備は乗客の生命にも大きく関わる問題です。そのような事故を起こさないようにするため路線バス、高速バス、貸し切りバスを運行している富士急静岡バスさんではどのようなことをしているのか改めて教えてください。

    御投稿ありがとうございます。

    昨日のツアーバスでの重大事故、バス車両火災、運転士の体調不良による事故等痛ましい事故が各地で続いておます。当社では各種の安全対策を実施しており、 ”安全報告書””安全への取り組み” に詳細は記載しておりますので是非ご覧下さい。

    バス車両に関しては、全車両1ヶ月に最低1回は点検整備の実施、不具合の発生した車両に関しては貸切バスや高速バスが出先であっても車両交換するなど、素早い対応を心掛けております。健康管理についても毎年実施の健康診断、さらに夜間勤務の従業員は年2回実施しております。勤務中に体調不良の運転士がいた場合もすぐに交代しております。また、運行に関しては運行管理者の指示のもと運行計画に沿った運行を路線バス、高速バス、貸切バスともに行っております。万全な体制で運行を取り組んでおりますので、バスのご利用は富士急のバスを安心してご利用下さい。

     

    また、この度の事故で犠牲になりました方々に、心からご冥福をお祈り申しあげます。

     

  • たまに、サービスエリアで休憩していたらバスに置いていかれた人を見かけたり、他のバス会社さんでは「出発時間になりましたら乗車されていなくても出発させていただきます。」とのアナウンスがなされるところもありますが、富士急静岡バスさんではサービスエリアの休憩時間終了時に人数が揃っていない場合はどのような対応となるのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    御投稿者様は、よく高速バスに御乗車されてるのですね。

    当社では、お客様が来るまでSAの休憩はお待ちしております。基本的には置き去りはしません。

    それでもイレギュラーな事があった時は、都度対応いたします。

    よろしくお願い致します。

     

  • センター試験が行われる関係で富士駅から臨時バスが出るようですが、受験生のためにも富士駅にきてはじめて知ったということがないようにそれに関する情報を載せてほしいです。(当日のルートを調べるよう言われている受験生の方もいると思いますので)

    御投稿ありがとうございます。

    センター試験に関しましては、こちらでご案内しております。

    大学受験あと少しですが、がんばってください!!

  • 今年の春富士桜墓苑にお墓参りをと計画中ですが便利な臨時バスを利用する予定です。旅の計画を立てたいので本年度の運行日がはやく知りたいです。

    御投稿ありがとうございます。

    富士桜自然墓地公園行きのバスは、墓地公園管理事務所と”桜の開花”を予測して3月以降の運行を決定しております。先日墓地公園管理事務所との打ち合わせも行いまして、例年通り今月の下旬には臨時バスの運行日をお伝えできると思いますので、今しばらくお待ち下さい。

  • 一般的な乗り換え案内サイトやアプリでは、富士急静岡バスに対応している会社がないようですが、それはなぜでしょうか?自社で時刻表の検索サイトを作るよりは安上がりな気もするのですが…

    御投稿ありがとうございます。

    現在、検索サイトは現在手続き中です。検索サイトは交通事業者から大変な人気となっており、手続きに時間がかかっております。公開がきまりましたらHP上でお知らせいたします。

  • あけましておめでとうございます。車両についての質問なんですが、路線車の8269と8270号車は、もともと鷹岡営業所にいた車両ですか?

    御投稿ありがとうございます。

    路線バスW8269・W8270は2002年に鷹岡営業所に新車として導入され、一時期は富士宮営業所にも在籍しましたが、現在は鷹岡営業所で、当社で一番大きい路線バス車両で大量輸送出来るバスとして活躍しております。

  • 小児運賃(子供料金)について。これは富士急静岡バスさん限らず富士急バスグループに言えることなのですが、小児運賃の扱いについてホームページ等であまり説明がないと思われます。(大人運賃の半額という程度しかわかりません…)

    御投稿ありがとうございます。

    小児運賃(小学生以下)は、”大人運賃の半額”です。ちなみに小児運賃は、大人が同伴する1歳以上6歳未満の小児については大人1人につき小児 2人を無賃とし、3人目から”大人運賃の半額”となります。また1歳未満の小児については無賃とします。

    ぜひ、お子様をお連れになってバスを御利用下さい。

  • 御投稿者様にお願い

    いつも、こちらのページをご覧頂きありがとうございます。

    皆様にお願いがあります。こちらのページは、バスに関してのご質問に関して不特定多数の皆様にお答えするものであります。皆様の御投稿は、こちらでは個別に特定できないシステム(匿名の方が質問しやすいことから)になっており、個別にご回答できません。

    この所、こちらのページに”運行時刻のお問合せ”、”運行時間・運行内容のご要望”等の御投稿が多くなっております。このような御投稿は、御投稿者様個別にご回答する内容だと思います。このようなご質問は、当社のHP ”ご意見・ご要望・お問合せ” (←こちらからご要望されたものにはご投稿者様のご連絡先がわかります)のページよりご質問いただきたいと存じます。こちらのページからですとメールや電話FAXでのご案内が可能ですので、ご回答も早くなります。

    上記の内容以外でもお答え出来ない内容もございます。

    宜しくお願い致します。

  • あけましておめでとうございます。

    こちらのページをご覧の皆様方。

    遅ればせながら、あけましておめでとうございます。

    今年もお手柔らかにバスの質問お寄せください。

    こちらのページを開設して驚いたのは、”常連様”が出来たことです。なかなか全部公開してお答え出来ない事もありますが、皆様に愛されるバス会社になっていけるよう精進して参ります。

    これからも宜しくお願い致します。

  • 高速バスに乗車する際、このポイントさえ押さえておけば富士急静岡バスさんのバスにスムーズに乗車することができますでしょうか。東京駅において案内があったとしても別会社のバスに乗ろうとしていた方がいたため気になりました。

    連続の御投稿ありがとうございます。

    今回のご質問ですが、結論から申し上げますとポイントはありません。

    東京駅の場合、案内を見る、行き先を確認する、係員に聞いてもらうほかありません。バス好きの方ならすぐ判る富士急バスですが、一般の方だと”バスはどれも一緒”なのです。当社の運転士も教育時に東京駅や他のバス停等で誤乗防止をしっかり指導しています。また東京駅の乗場は、急遽変わる時がある為この番線と強くチラシ等で告知できない事情もあります。

  • 高速バスの案内放送内に「携帯電話のご使用はご遠慮ください」とありますが、高速バス車内のwi-fi導入を検討中との回答と矛盾が発生すると思います。また、他社さんの高速バスでは「携帯電話はマナーモードに設定していただき通話はご遠慮ください」などの表現となっています。高速バス車内で到着先の情報を調べる方が多いと思われる今日案内放送の変更予定はございますでしょうか。(これは路線バスでも似たようなことが言えますが…)

    御投稿ありがとうございます。

    ”携帯電話のご利用は・・・”のご案内は、携帯電話での通話を意図としております。wi-fiもそうですが、携帯電話が幅広い用途で使われる今となっては、ご指摘のように放送の内容も変えないといけませんね。次回の更新(不定期)のときに変更しますね。

  • 高速バス乗車の時バス停で待ちますが、遅延等発生しバスがバス停に遅れてくることがあります。遅れるのは仕方のないことですが、営業所さんのほうに電話しても朝早い便ですと、営業時間外とのアナウンスが流れ結局確認できないので、確認できる方法(電話やインターネット(他社さんではできるところもあります))がほしいです。整備する予定はありますか。

    御投稿ありがとうございます。

    バスの遅延では大変ご迷惑おかけ致します。営業時間外のお問合せについては、当社でも検討課題となっております。もう少しお時間をください。

  • かぐや姫EXP1500円キャンペーン…素晴らしいサービスだと思います。前回も思ったのですが、どうして東名富士インター乗降だけ対象外となってしまうのでしょうか…東名富士インター乗降にて利用している私にとっては悲しいです。(あと、トップページの平成27年2月1日~平成27年3月18日までというのは間違いではないでしょうか。)

    御投稿ありがとうございました。

    かぐや姫EXPの1,500円キャンペーン、平日のみですが宜しくお願いいたします。東名富士は諸事情がございましてご利用いただけませんが、昭和通りバス停でのご利用をお願い致します。

    あと、27年・・・修正いたしました。ありがとうございます。

     

  • 障害者の運賃のご案内はどのようになるのでしょうか?発行する手帳の種類は以下のような物が有ります。・身体障害者手帳・療育手帳(一部地域では「愛の手帳(東京都・神奈川県横浜市)」・「愛護手帳(青森県・愛知県名古屋市)」・「みどりの手帳(埼玉県さいたま市)」と言う名称になっています。)・精神障害者保健福祉手帳富士急グループのページ(http://bus.fujikyu.co.jp/news/detail/id/21)で精神障害者保健福祉手帳は2014年8月に富士急グループの「富士急山梨バス」・「富士急平和観光(現在は富士急山梨バスに統合)」で割引サービスを開始したとの事ですが、貴社ではどのような措置でしょうか?

    御投稿ございます。

    富士急静岡バスのご利用出来る障害者手帳のご案内です。

    身体障害者手帳 富士急静岡バスの路線バス・宮バス・高速バスご利用の際、所定金額の半額になります。

    同伴者は手帳の中に記載されてる内容で1名様まで所定金額の半額になります。

    療育手帳    富士急静岡バスの路線バス・宮バス・高速バスご利用の際、所定金額の半額になります。

    同伴者は1名様まで所定金額の半額になります。

    精神障害者手帳 富士急静岡バスの路線バス・宮バスご利用の際、所定金額の半額になります。

    同伴者の割引はありません。

     

  • かぐや姫エクスプレスを、新東名経由で運行する可能性はありますか?新東名の方が、道が良くて乗り心地がいいと思うのですが。

    御投稿ありがとうございます。

    かぐや姫EXPの新東名経由は、可能性はありますが予定はありません。

    一番の理由は、所要時間が延びてしまうためです。新東名経由はヤキソバEXP14号が運行しております。

    こちらもお試しになってください。

  • 最近バス車内にpasmoに関する富士急さんの手作り広告が貼ってありますが、非常にわかりやすいのにホームページや富士駅の窓口に貼ってなくて残念です。是非掲載してほしいです。

    御投稿ありがとうございます。

    手作り広告・・・。担当が今回の御投稿を見て泣いて喜ぶと思います。早速手配いたします。

     

  • 以前高速バスのトイレは1日一回清掃しているとのことでしたが、観光バスや高速バスの座席にある布も毎日洗っているのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    座席の布。座席自体は”椅子”水洗いは出来ないので掃除機で清掃しております。座席上部にあります”カバー”は抗菌タイプの生地を使用しており、毎日ではありませんが一定周期で交換しています。

  • 富士山女子駅伝がまもなく開催されますが、バスの運休は起きるのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    富士山女子駅伝開催に際して、バスの運休ですが今年は多く発生いたします。今年で3回目ですが、だんだん主催者も当社も要領が解かって来ました。バスの運休に関してはこちらをご確認頂きご利用ください。

  • 富士急グループの路線バスは他社と違い等間隔で運行されていないため、分かりにくく不便を感じます。また、土休日は適当に感じる間引きダイヤのため、平日以上に分かりにくく、利用する気にもなりません。例えば、富士駅~中央病院~吉原中央駅の場合、平日は15分間隔、土休日は30分間隔、もうひとつ例えるなら、富士宮駅~白糸滝~内野間は60分間隔、内野以北の猪の頭方面は120分間隔、休暇村富士方面は120分間隔というようにすれば、運行本数が少なくても分かりやすくなるので利用促進につながると思います。因みに私を含む富士急沿線住民は、「富士急はいつ走っているか分からないのであまり使わない」と良く言います。地域の特性上、運行本数が少ないのは仕方ないと思いますが、御社の全路線を対象に平日・土休日別の等間隔ダイヤを検討していただけないでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    かなり具体的なご要望ありがとうございます。今回の御投稿・・・”身内か?”と思わせるような内容で私担当”D”驚いております。というのも、現在(一つ前の御投稿にも書きましたが)当社では平成28年度の路線バスダイヤの設定をしておりますが、”今年のテーマ”はなんと、”等間隔運行”が当社の目標となっており、正に今回の御投稿のようなダイヤを作成しております。今年度は実験的に富士見台団地線の日中を等間隔運行を実施しております。お客様からのお声は概ね好評ですが、まだまだ改善の余地はあるものと思っております。 ”乗り継ぎのしやすい、判りやすい等間隔運行ダイヤ”を目指しておりますので来年度の富士地区の運行ダイヤにご期待下さい。

    富士宮地区は、各路線距離が長い上バス車両数がそもそも少なく、”等間隔運行”が大変厳しい状況にあります。現在の運行は、お客様の乗降状況から利用実態を見出し運行しております事を御理解頂けたらと存じますが、いずれは等間隔運行を含めた判りやすい運行ダイヤの設定に勤めてまいりますので、今後ともご利用宜しくお願い申し上げます。

  • 要望なのですが、富士駅から出る茶の木平行き18時代のがなくて不便です。18時代の富士駅発茶の木平行きの便を作っていただけると非常に助かるのですが…

    御投稿ありがとうございます。

    貴重なご意見ありがとうございます。当社では、現在平成28年度の路線バスダイヤを作成中です。

    茶ノ木平団地行きは、夕方の利用実態を調査しております。現時点では何とも申し上げられませんが、多くの皆様の利便性が向上する運行時間の設定に努めてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

  • かぐや姫expressとヤキソバexpressって違いはあるのでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    かぐや姫expressは富士市内から東京駅行き、ヤキソバexpressは富士宮市内から東京駅行きと、両市のゆかり深い名前を名称にして運行しております。

  • 寺尾橋線・富士駅からの曽比奈線は、小型バスと中型バスの運行はよく見かけるけれど、大型バスの運行は見かけません。大型バスの運行はしていますか?

    御投稿ありがとうございます。

    現在、寺尾橋線大型バスでの運行は行っております。12/14の運行にも大型バスの運行は入っております。富士駅から曽比奈線は現在大型バスでの運行は行っておりません。寺尾橋線の大型バス、ぜひご乗車くださいね。

  • ひまわりバスや宮バスに使われているコンパクトなバスを一般路線に導入する予定はありますか。

    御投稿ありがとうございます。

    当社の一般路線バスは、ひまわりバスや宮バスのように路線限定で運行していません。多くご乗車される路線やそうでもない路線を複合的に運行をしていますので、今の所一般路線にコンパクトなバスを導入する予定はありません。今後は、トータルコストも考え、バスを固定運用する上でコンパクトなバスの導入も考えていきます。

  • 富士市立中央図書館を経由せずに裁判所前を運行する路線バスについて質問です。運転手さんによっては図書館は通らない旨の案内がされることがありますが、すべての運転手さんが一律に案内をされていないため少し気になっています。案内放送を追加するなどの対策を取る予定はありますでしょうか。

    御投稿ありがとうございます。

    富士市役所前から吉原中央駅方面に行くバスに”中央図書館”と”裁判所前”を経由する旨のご案内、車内音声でご案内出来るよう検討していきます。

  • 現在、富士急静岡バスさんは東京駅と成田空港方面に高速バスを走らせていますが、新宿駅周辺を走らせる予定はないのでしょうか。県内の他社のバス会社さんや富士急グループでも走らせているため気になります。

    御投稿ありがとうございます。

    現在、富士急静岡バスが運行する高速バスで新宿方面に行くバスの予定は現在ありません。

     

  • いつも、富士急静岡バスを利用していますが、本数が少ないし、時間の数もないので困っています。宮バスも利用していますが時間どうりに来ない事や遅れて来るのでちょっと困っています。改善して下さい。

    ご投稿ありがとうございます。

    今回ご投稿のありました運行本数等は、バス御利用者数が減少している現在なかなか難しい問題です。現在富士急静岡バスでは、来年度の運行計画を計画しております。もし、ご意見がありましたらこちらのご投稿でも構いませんので、ご要望をお願いいたします。また、宮バスは富士宮市の市営事業なので当社だけでは決定が出来ないのですが、現在こちらも来年度運行計画を計画しておりますので、同じくこちらに御投稿頂くか、富士宮市市民課交通対策室 0544-22-1152 までご連絡ください。

  • 運行ダイヤの希望(こんな時間のバスがほしい など)はどこに出せばいいのでしょうか。

    ご投稿ありがとうございます。

    運行ダイヤの御希望等は、富士急静岡バス業務部 ℡0545-71-2495 にお問い合わせください。

  • こんにちは。富士急静岡バスさんのページを見ている中で迂回運行や臨時便の運行などの情報があまり載っていないように感じます。(実際バス停に行った時に気づくこともあります)

    ご投稿ありがとうございます。

    迂回運行や、臨時便の運行は当社ホームページでもトピックスとして掲載はしておりますが、もっと細かい案内が出来るようにがんばります。

  • JR静岡駅から出ている富士山五合目行きのバスはICカードは使えますか?

    ご投稿ありがとうございます。

    パスモ関係で何回かご投稿いただいてますので、富士急静岡バス管内で今一度まとめてお答え致します。

    パスモが御利用頂けないバス

    高速バス ・富士宮・富士~東京 ・富士宮・富士~成田空港 ・静岡駅~河口湖駅 ・静岡駅~富士山富士宮口五合目 ・富士山駅、富士宮、小田原、富士~京都、大阪 ・富士山駅、富士宮駅~金沢駅 ・富士山駅、東名富士~博多 の各線

    コミュニテイバス 宮バス全線

    一般乗合バス(新富士駅~富士山駅線含む)は全てパスモが御利用いただけます。

  • こんにちは。他社さんでは2016年にむけてバスの写真を使ったカレンダーを作っているところがありますが富士急静岡バスさんはそういったカレンダーの制作予定はありますか?

    御投稿ありがとうございました。

    カレンダー・・・他社さんでは確かに製作していますね。私担当”D”の机の隣に他社さんの、かっこいいバス写真卓上カレンダーがあります。2016年用のカレンダーは難しい気もしますが、当社でも検討してみます。

  • JR静岡駅から河口湖駅に行くバスは、PASMOカードを使う事はできますか?

    続けての御投稿ありがとうございます。

    当社では、高速バスでのPasmoは取り扱っておりません。

    JR静岡駅~河口湖行きのバスは高速バスですのでPasmoはご利用いただけません。

    ご了承ください。

  • JR富士駅から富士山駅に行くバスはありますか?

    御投稿ありがとうございます。

    JR富士駅から富士山駅まで行くバスはございません。新富士駅か身延線で富士宮駅まで御越し頂きご利用くださいませ。こちらをご確認ください

  • 富士急静岡バスは関東のバス会社ではないのに、なぜ関東の鉄道やバスで使えるパスモを導入したのですか?

    御投稿ありがとうございました。

    パスモは、富士急静岡バスだけでなく富士急グループで導入しております。ICカードは”JR系”の電子マネーが主流ですが、関東地区にも路線のある富士急グループが”私鉄系”のパスモを御利用頂く事により、ICカードの利便性を向上させる事を目的として導入しており、当社も富士急グループのバス会社なので導入いたしました。コンビニやショッピングセンターでのお買い物、バスや電車利用も出来る大変便利なパスモは、私担当”D”も愛用しております。皆様も是非御利用ください。

  • こんにちは 富士山登山バスについて聞きたいですが、11月の中旬ぐらいまだ運行しますか。

    御投稿ありがとうございます

    富士登山バス、新富士駅・富士宮駅~富士山富士宮口五合目行きは、土日祝のみですが10/31までの運行となっております。詳しくはこちらの時刻表をご覧ください。

  • 高速バスに設置されているトイレは毎日清掃しているのでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    当社の高速バスのトイレは毎日清掃しております。また年に1度分解清掃も実施しており”臭い”対策も行なっております。

  • 20年以上前に購入した「富士急行」発行の紙の回数券(金券)を持っているのですが、路線バスで使えますか?

    御投稿ありがとうございます。

    回数券は、現在も路線バスでご利用できます。

    金券はその他に、優待券・高速バス回数券等、期限が記載されておりますものは、記載されている日までの有効期限となっております。今回のご質問にあるような(おそらく)有効期限のない回数券は、そのままご利用できますが、払戻しは出来ませんのでご了承下さい。

  • 富士急行の路線バスにペットを乗せることは可能ですか? 条件や料金を聞きたいです。ちなみに他地方では、JRの基準と同じでした。御回答、よろしくお願い致します。

    御投稿ありがとうございます。

    ペットについては、ゲージ等ケースなどに入れていただき、ペットがが周りの方から出来るだけ見えないようにしてからご乗車して頂いております。路線バスでしたら、よほど大きなゲージでなければ(目安として手回り荷物、長さ70センチ以内で、タテ・ヨコ・高さの合計が90センチ程度のケースで動物を合わせた重さが10キロ以内のもの)料金は頂いておりません。

     

  • 富士急ハイランドに行きたいんですが、なんか行く当日のバスの車内で往復乗車券とチケットが買えると聞いたのですが本当ですか?

    御投稿ありがとうございます

    新富士駅7:15~富士宮駅7:50~富士急ハイランド9:26~富士山駅行きのみバス車内で得Q-PACK(往復乗車券と富士急ハイランドフリーパスがセット)券を販売しております。それ以外のお時間は新富士駅・富士宮駅で販売しております。得Q-PACK券は払い戻しが出来ないので、当日のお買い求めをお奨めいたします。

  • 吉原中央駅から、富士宮駅までの、通学定期代いくら

    ご投稿ありがとうございます

    吉原中央駅~富士宮駅の通学定期代は

    毎日使える通学定期で、1ヶ月17,280円 3ヶ月49,250円 4ヶ月65,660円

    平日のみ使えるウイークデイ定期で、1ヶ月12,340円 3ヶ月35,180円 4ヶ月46,900円

    となっております。片道定期券も販売しており上記の半額となります。

    定期券はこちらの販売窓口で販売しております。是非御利用ください。

  • 路線バスについての質問です。由比寺尾線の寺尾橋バス停から興津駅バス停の区間はいつ廃止されましたか。かつて富士駅から清水駅までバスが走っていたみたいだけれど、清水駅に行くバスはいつ廃止されましたか。

    御投稿ありがとうございます。

    現在当社が運行している”寺尾橋線”は富士駅~由比駅上・寺尾橋間でとなっており、テレビ番組のバス乗り継ぎの旅では、必ず由比駅~興津駅間歩くしかないというバス乗り継ぎ旅人泣かせの地域です。バス乗り継ぎ旅でもこの地域だけは電車を御利用頂ければ、あのタレントさんも苦労しないと思うのですが・・・・

    ご質問にありました興津駅~清水駅間は平成6年に廃止、由比駅上~興津駅間は平成9年に廃止と同時に由比駅上の次のバス停であります寺尾橋を終点にして富士駅・蒲原病院~寺尾橋線が出来て現在の運行に至っております。

  • いつも富士急静岡バスや宮バスを使います。本当に助かります。富士急静岡バスは一時間に一本しかないので来るっています。宮バスは時間どうりに来ないので待っている時間がありすぎます。どうにかなりませんか?

    御投稿ありがとうございます。

    宮バスのダイヤについては、富士宮市と協議しながら運行しております。宮バスの特徴として街中の混雑している所や、大型ショッピングセンター内を走行したりしますのでなかなか定時走行が難しい環境となっております。”いつも遅れるから遅い時刻表にしちゃえば”との意見もありましたが、道路が混雑している日もあれば、閑散としている日もあるので、現在の運行が平均時刻として運行しています。しかし、お客様の今回のご要望も宮バス運行の実態と真摯に受止めて、今後の時間設定を行なって参りますので今後のご利用もよろしくお願い申し上げます。

  • 普段バスに乗ると、床が木でできているバスに乗ることがあります。レトロな感じがして好きですが、あのバスはいつ頃からあるんでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。
    ”あのバスは”当社には4台あります。富士営業所に1994年式1台、富士宮営業所に1992年式1台1994年式2台があります。この車両はなかなか頑丈に出来ていて長年使用してますが、このバスにご乗車の際階段を2回昇らなければならないので、最新型のノンステップバス(階段のないバス)にまもなく変わる予定です。木の床は”レトロ”な香りがして私担当”D”もお気に入りです。

  • 富士急バスのきっぷを買いたいんですが駅のどこらへんで買うことができますか。また、何時から買うことができますか。

    御投稿ありがとうございます。
    きっぷのお買い求めはこちらをご参照ください。ご利用お待ちしております。

  • 吉原中央駅に時計の設置予定はありますか。

    御投稿ありがとうございました。

    設置予定はあります。今しばらくお待ちください。

  • 星陵高校行きのバスは、朝に一本だけありますが、帰りはないのですね!?まわりでもそういう声は、けっこうあります。

    御投稿ありがとうございます。

    星陵高校行き路線バスは、5年ほど前から片道のみとなっております。これは午前便にはご乗車があるのですが、午後は毎日2便(学校行事に合わせて)運行していてもご乗車が”毎日0人”だった事から、学校側と協議して片道となりました。その後”そういう声”が挙がってるようでしたら、当社としても当然運行はするべきだと思っております。

    ご投稿者様も、一度学校側にご要望を出してみてください。当社もこのような意見がありますと、学校側と今後協議して行きたいと思います。

  • 富士宮駅はクレジットカード使えるの

    ご投稿ありがとうございます。

    クレジットカード決済は、大変ご要望が多くありました。

    近日中に富士宮駅をはじめ高速バスの切符購入のみですが、クレジット決済が出来る様になります。よろしくお願いいたします。また開始時期等は、当社のHPトピックスご報告致します。

  • 富士駅から吉原駅方面へ向かって旧国一を真っ直ぐ行く路線は作れ無いんでしょーか。県総合庁舎で曲がらずに。さわやかとか警察署とかラウンドワンとか…。富士駅〜新富士駅〜吉原駅〜吉原中央駅をを環状するような路線があればいいのにと思います。需要が無いんですかね。

    御投稿ありがとうございます。

    富士市の青島・津田地域は以前路線バスも走っておりましたが、一般の方が警察署にバスで行く需要があまり無いのと、この地域の路線バス利用がとても少なく路線バスを運休にした経緯があります。

    今回のご要望の近くを運行いたします、富士市のコミュニテイバス”うるおい”も運行しておりますので、そちらも是非ご利用してみてください。

  • 終バスの時間が早い気がします。21時前にほとんど運行が終わってしまっていますが、ナイトシャトルも最近増えたので、富士見台や茶の木平への21時以降の運行の需要はあると思います。21時以降の運行の予定は無いのでしょうか?

    御投稿ありがとうございます。

    現在、当社では来年度に向けたバス運行時刻の見直し(ダイヤ改正)を計画しています。21時以降のご要望も計画には入っております。多くのバスを走らせるのは難しいのですが、期待に応えられる様な時刻改正を目指して行きたいと思っております。

  • 上り東京駅日本橋口行き始発のバスを定期的に利用させて頂いてます。乗っていて思ったのですが、東京駅日本橋口に到着するのが8:02であり、朝早い時間から東京地区で仕事やレジャーなどで活動したい人にとっては少々不便です。早朝出発し、5時台・6時台に東京駅に到着する上り便を富士急静岡バスさんがやって頂けるととても嬉しいのですが、そのような便の設定の予定はありますか。

    いつもご投稿ありがとうございます。

    現在、ご要望のお時間に運行する予定はありませんが、先日ご乗車頂きましたお客様より、数日間アンケートをお取りしております。お客様のお声を反映していけるよう、運行して行きたいと思います。

  • 富士見台団地方面や茶の木平方面から富士駅まで直通のバスが少ないのはなぜでしょうか?富士駅までいくのに乗り換えバスの時間を調べなければいけなかったり、バスの遅延で乗り換えするバスが先に行ってしまったりして不便です

    ご質問ありがとうございます。

    富士駅~茶ノ木平・富士見台団地線は、日々御利用人員を10年以上調査しています。その中で一番効率のよい時間を毎年の運行ダイヤ改正で運行しております。現在の運行ダイヤでは富士駅~吉原中央駅の運行が本数も多くそのうちの何便かが茶の木平や、富士見台団地、沼津駅行きとなっており、今年度のダイヤでは富士見台団地線の日中時はバス停通過時刻を毎時同じ”分”で運行する等、利便性の向上に努めております。

    現在来年度の運行計画を作成中ですが、茶ノ木平線に関してはお客様の要望があった吉原中央駅を通らない富士駅までの直通便を設定したり、今回ご意見のありました乗換えの問題を、少しでも解決出来る様な運行ダイヤの作成を行なっております。

    吉原中央駅のリニューアルも完成いたしましたので、平成28年度は路線バスの運行ダイヤも大きくテコ入れする予定です。今暫くお待ちください。

  • 路線バスに自転車を乗せることは可能ですか。

    ご質問ありがとうございます。

    自転車は、基本的に”不可”となります。しかし、ロードバイクや折り畳み自転車でケースに入っている状態でしたら”手荷物”としてご乗車して頂けます。

    当社の路線で田貫湖(休暇村富士行きバス)に行くバスに、上記の状態で自転車を持参してご乗車になって、田貫湖一周サイクリングされるお客様もいらっしゃいます。

  • やきそばEXPRESS・かぐや姫EXPRESSの共同運行会社がジェイアールバス関東株式会社となっていますが、時刻表を見るとすべて富士急となっています。どういうことでしょうか。

    いつもご投稿ありがとうございます。

    共同運行会社というのは、バスが相互に乗り入れ運行しているのが”共同運行会社”という訳ではなく、乗車券の販売や予約の受付を当社以外の会社にお願いしている場合でも”共同運行会社”と呼びます。

    現在、ヤキソバEXP・かぐや姫EXPともに、東京駅側ではジェイアールバス関東様の切符売り場、予約システム(バスネット)での予約販売を行なっておりますので、”共同運行会社”となっております。

  • 富士市のプレミアム商品券で富士急ハイランドのセット券は購入できますか?

    ご投稿ありがとうございます。

    富士市のプレミアムクーポンと富士宮の宮クーポンは、

    ①定期券乗車券のご購入

    ②乗合バスの乗車券(1,000円以上に限る)

    ③高速バス乗車券のご購入

    のみですので、お問い合わせにあります富士急ハイランド得Q-PACKは、”セット券”扱いになる為ご利用できません。

    私、担当Dは使えたら良いのにと思うのですが・・・・

    申し訳ございません。

     

  • お願いですが、他のバス事業者のホームページではバス停名を入力して時刻表や運賃が検索できるところも多いですが、富士急さんもそのようにしていただけないでしょうか。

    ご投稿ありがとうございます。

    私もそう思います。ですが、なかなかそのシステムが高額すぎて(すいません、あまりにリアルな回答で・・・)当社では手が出せないでいます。しかし、今年当社のHPをリニューアルしたのをきっかけに、時刻表&運賃表検索システムができるようがんばりますので、今しばらくお待ちください。

  • 投稿者の方にお願いとお知らせ

    いつも、こちらのページのご閲覧ありがとうございます。

    まだ開設して間もないこのページですが、同一投稿者における多くのご投稿があり、回答に追いつかなかったり、投稿内容がこちらのページで回答できない内容等もあります。

    ご質問の中には、当社のホームページに記載してあります事もありますので、そちらもご覧になってください。

     

    今後とも、こちらのページをよろしくお願い申し上げます。

  • まとめてお答えいたします。

    いつもいつも沢山のご投稿ありがとうございます。

    Q 車椅子に乗った状態でバスに乗れますか。

    A バスの正面に車椅子のマークのある車椅子対応バスにご乗車頂く時には、車椅子のままご乗車いただけます。

     

    Q やきそばEXPRESS・かぐや姫EXPRESSはいつ運行開始されましたか。また、運行当初と現在とサービス等において異なる点はありますか。どうしてやきそば・かぐや姫EXPRESSという名前になったのですか。

     

    A 東京線は平成17年3月18日に開業しました。運行当初からのサービスは現在とあまり変わりません。その後平成19年に、富士市と富士宮市で同時期に東京線の愛称があったほうが良いのではないかという意見があり、富士宮市は目下売り出し中だった焼きそばを推す意味で”やきそばEXP”、富士市はかぐや姫伝説を一押しとの事で”かぐや姫EXP”の愛称がつきました。

  • 手間をかけて掃除やメンテナンスしたバスが専門業者に引き取られるときは寂しいですか。

    いつもご投稿ありがとうございます。

    以前にも記載いたしましたが、当社はバス1両に1人の担当者がいます。担当していたバスには思い入れもあるので、引き取り時は感極まってしましますよ。

  • 富士急静岡バスさんではなにかイベントをやっていますか?

    いつもご投稿ありがとうございます。

    イベントは、毎年9/20がバスの日なので、バスの日の近い日に富士市の中央公園でバスの日イベントを、富士宮市では10月に富士宮市役所で開催される緑花祭で、のりものまつりと称して宮バスのイベントを実施しております。

    今年の開催日時は、また近いうちにこちらのHPにて告知いたします。

  • まとめてお答えいたします。

    毎回ご投稿ありがとうございます。

     

    Q 路線バスに回数券や一日フリー乗車券はありますか。

    A 路線バスには回数券はありません。富士急静岡バス管内で、1日フリー乗車券は”富士山世界遺産めぐりきっぷワイド”という富士山約1周出来るきっぷがあります。富士宮駅切符売り場でも販売中です。ぜひぜひご利用ください。

     

    Q 定期券や高速バス乗車券の支払いにクレジットカードは使えますか。

    A 当社ではクレジットカード決済はできません。高速バスのみ、コンビニ決済やネット決済でクレジットカード決済をご利用いただけます。

     

  • まとめてお答えします。

    いつもたくさんのご投稿ありがとうございます。

     

    Q Suica・PASMOではバス特サービスを利用してお得にバスに乗れることがわかりましたが、TOICAなどでもバス特サービスをうけることはできますか。

    A 出来ません。バス特サービスはSuica・PASMOのみの特典です。他のICカードではお支払いは出来てもバス特は受けられません。

     

    Q 高速バス車内において飲食はできますか。

    A できます。車窓を楽しみながらの飲食もおつなものですね。

     

    Q 富士宮駅はいつ建てられましたか。

    A 1983年(昭和58年)に現在の形になっております。

     

    Q バスに忘れ物してしまった時にはどこに問い合わせればいいのでしょうか。

    A 富士市管内では0545-71-2495(鷹岡営業所) 富士宮管内では0544-26-8151(富士宮営業所)にお問い合わせください。傘、財布、携帯電話、電子マネーカードのお忘れ物が多くなっておりますので、ご利用の際はお気をつけください。

  • 路線バスならびに高速バス車内において車内販売されているものはありますか。

    ご質問ありがとうございます。

    当社では現在物品の車内販売は行なっておりません。

    当面行なう予定もございません。

     

    以前は路線バスでは”傘500円”、観光バスで各種グッズ”チョロQ”や”バスガイドリカちゃんストラップ”等がありました。

  • バス車内の清掃はどのくらいのペースでやっているのですか。

    ご質問ありがとうございます。

    当社のバスの清掃は、ほぼ毎日しております。当社のバスは乗合・高速・貸切 バス全てに1台に1人担当者がいて、その担当者が責任もってバスを管理している方式をとっております。たまに担当者以外の者がバスを運転することもありますが、その時も清掃はしております。

  • 今回、経年劣化に伴う吉原中央駅の解体・改修工事が行われていますが、今まであった吉原中央駅はいつ建てられたのですか。

    ご質問ありがとうございます。

    吉原中央駅改築工事が遅れております事お詫び申し上げます。リニューアルされるる吉原中央駅にご期待下さい。

    今回取り壊されました吉原中央駅は、昭和47年に建設されました。

    また、よく話に出る吉原中央駅はなぜ”駅”なのかについては、その昔、吉原中央駅で国鉄富士駅からの鉄道の連絡切符を取り扱っていた事があったことから、”駅”の称号が付けられたと言われています。

    吉原中央駅は昭和41年までは”吉原市”であった事から昔は”吉原市駅”と呼ばれており、今でもご年配の方で”市駅にいきちゃーだけんど”とお尋ねされるお客様もいらっしゃいます。

  • ご質問者の方にお願い

    いつもこちらのページをご閲覧ありがとうございます。こちらのページはバスについてご理解を深めて頂けたらを目標に開設しておりますが、最近お答えが出来ない内容のご投稿があります。個別にお答え出来れば良いのですが、当社ではご質問者様のご連絡先は判りかねますのでそれも出来ません。ご回答出来ないご投稿の時は、こちらではご対応しかねます事ご了承下さい。

    担当 D

  • バス会社さんによっては高速バスにおいて手回り品・トランクルームに持ち込める荷物の大きさや重さなどが定められていますが富士急静岡バスさんでは何かそのような制限はありますか。

    ご質問ありがとうございます。

    当社の高速バスのお手回り品のお預かりは、厳密に申し上げますと、車内への持ち込みは

    総重量 10kgまで

    総容積 0.027㎡ (30cm×30cm×30cm)まで

    長 さ 1mまで

    トランクルームは、基本的に旅行用スーツケース1個までとなっております。別途ご相談があるようなお荷物の場合は、都度対応しておりますが、内容物・大きさによってお断りすることもあります。

  • 高速バスで乗り過ごしてしまった場合はどうなりますか。

    ご質問ありがとうございます。

    当社の高速バスは、お客様の降車場所が、ご乗車時に運転士が確認しておりますので乗り過ごしはありません。今まで乗り過ごしの方もいらっしゃいません。

    安心して、今後もご利用ください。

  • 取り扱い乗車券のページを見ると、どの窓口においても一つは扱っていないものがありますが、すべてを扱う窓口の開設予定はありますか。

    ご質問ありがとうございます。

    乗車券は、販売している場所のバス停、もしくはその近辺のみの販売となっておりますので、ご乗車されるバス停から離れた場所での乗車券販売は承っておりません(高速バスを除く)。

    その為すべてを扱う窓口の予定はありません。

  • バスの運転手になって嬉しかったこと・悲しかったことはありますか。

    ご質問ありがとうございます。

    今回のご質問は、運転士に聞いてみました。

    嬉しかったこと

    ・昔からなりたかったバスの運転士になった事。

    ・運転したかったメーカーのバスを運転出来た事。

    ・観光バスを運転していて、真っ暗闇から日の出を見て感動した事。

    ・観光バスで、お客様ととても楽しい1日を過ごせた事。

    ・路線バスを運転していたら、偶然家族が乗ってきて自分の子供が尊敬の眼差しを向けてくれた事。

    etc

    悲しかったこと

    いろいろありましたが、こちらでは書けない事ばかりでしたので、こちらでは割愛(カッツ・アイ)させて頂きます。

     

     

  • ○○運転手さんの対応がよかった という意見はどこに出せば良いのでしょうか。

    ご質問ありがとうございます。

    このような、当社にとって一番嬉しいご意見は、お問い合わせのフォームより電話でも、FAXでも、メールでも構いませんのでご意見をお寄せください。

  • 新型車両と引き換えに使用されなくなった古い車両が出ると思いますが、その車両はどこへ行くのでしょうか。

    ご質問ありがとうございます。

    当社で廃車になったバスは、専門業者に引き取ってもらうのでその後の行方はわかりません。大した回答が出来ず申し訳ございません。(インターネット見てると東南アジア方面で富士急カラーそのままのバスの画像を見ることができます。元富士急静岡バス車両も見るので、海外に行ってるバスもあるのかもしれません。エアコン付のバスは人気があるそうですね)

  • 高速バスで東京駅まで運転された運転手さんはあの後どこへ行かれるのでしょうか。

    ご質問ありがとうございます。

    当社の高速バス東京線は、具体的な場所までは申し上げられませんが、都内の某バス会社の車庫をお借りして運転士は東京駅に到着後休憩しております。色々公表できないことが多く申し訳ございません。(どうしても気になる、又は某バス会社車庫に興味がありましたら、是非当社の運転士になって高速バスの運転士になってください。お待ちしております。)

  • 富士急静岡バスさんには路線バス・高速バス・貸切バスとありますが、一台いくらぐらいするのでしょうか。

    ご質問ありがとうございます。

    バスの車体価格は社外秘になっているので、大まかにしかお答えはできませんが、中型路線バスで2,000万円超えるくらい、大型観光バスは4,000万円越えるくらい、高速バスは観光バスの数百万円UPです。大型トラックで2,000万弱なのでいかにバスが高価かわかると思います。当社ではお客様のご利用の際バスを気持ちよく御利用頂ける様、大事に使用しながら速めに新型車両を投入出来るようにがんばっていきます。しかし、バスの価格を見ると、大きなお家が道を走っているようなものですね。

  • お得に乗合バス・高速バスに乗れる方法はありますか。

    ご質問ありがとうございます。

    バスをお得にご利用して頂く方法として

    乗合バスには”PASMO”という電子マネーがあります。パスモのバス得”サービスというのがあり、何回もご利用される方はお得になります。

    高速バスは、当社の運行するヤキソバEXPとかぐや姫EXPには、回数券制度があり、この切符が一番割引率も多くお得です。富士宮駅・富士駅・新富士駅・アピタ富士吉原店・鷹岡営業所・富士宮営業所で販売中です。

  • 富士マリンプールの前身である市民プールが蓼原にあった頃、富士駅~川原宿(現ロゼシアター入口)往復割引乗車券なるものがあり、子供の頃よく利用していました。プールが大野新田に移って以来、最寄り駅からの交通があまりにも不便です。静岡市駿河区・大浜プール行きのS鉄バスを見習い、夏のプールオープン期間中はそれなりに増便してほしいものです。同様のことは富士宮の市民プールについてもいえます。それぞれの最寄り駅からプール前へのバス往復乗車券+プール入場券のお得な割引券の発売もしてほしいところ。

    ご質問ありがとうございます。

    マリンプールに行く為の路線バスは、確かに少なくてご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。マリンプール開業19年前には、お客様も沢山ご利用して頂き、大野新田のバス停からマリンプールロータリー往復に1時間(距離にして200m)も掛かるほど混雑したのも今は思い出です。今回の御投稿の通り往復券も一つの方法ですね。現在、吉原中央駅が無人ターミナルの為すぐのご対応は出来ませんが、今後の参考にさせてください。また、富士宮のプールは夏季限定で富士宮駅から2往復スポーツ公園行きが運行しており、お客様のご利用があります。最近は宮バスがプールのまん前まで行くので、小学生同士のご利用があります。こちらもプール入場割引などが出来るよう対応出来るよう検討します。

  • やきそば・かぐや姫EXPRESSを東京駅で乗る時、東京駅八重洲南口に行くのはわかりましたが何番線で待っていればよいのですか。

    ご質問ありがとうございます

    現在、やきそばEXPとかぐや姫EXPの東京駅八重洲口(グランルーフ)JRハイウエイバス乗り場は

    3号休暇村富士行、81号富士宮行、ミッドナイトふじ号は⑧番乗り場、その他は⑨番乗り場からの出発です。

    切符売り場が一番近くにあるのりばで、広い東京駅バスターミナルでもちょっぴりいい場所からの出発です。

  • 高速バスの車内サービスは何かありますか。

    ご質問ありがとうございます。

    ハード面での車内サービスは、シートコンセントやwi-fi設備等が現在装着予定ですが、現在はありません。昔は高速バスのサービスといえば、ヘッドホンミュージックサービスや温冷水器、コーヒーサービス等バブリーな時代がありましたが、今は利用する方も少なくなってきて、そのようなサービスを行なっている会社も少ないそうです。当社のバスのシートは天竜シート(バスシート会社)でも特注で長時間座っていてもお尻が痛くなりにくい(個人差もありますが・・・)を使用しており、見た目は派手ではありませんが地味にお客様を支えています(あまり、車内サービスかどうか?というお答えになっていませんね・・・すいません)

  • 静岡県内のバス会社では無料で車内wi-fiサービスを提供しているところがありますが、富士急静岡バスさんでの導入予定はありますか。

    ご質問ありがとうございます。

    確かにバス車内のwi-fiサービスは拡大されてますね。当社もグループ会社であります富士急山梨バスや、フジエクスプレスの一部の高速バス車内ではwi-fiサービスを実施してます。富士急静岡バスも導入予定がありますので、wi-fiサービスが導入される時はこちらのホームページでお知らせいたします。

  • こんにちは。路線バスの乗り方はサイトを拝見させていただきよく分かりましたが、高速バスの乗り方を教えて下さい。

    ご質問ありがとうございます。

    高速バスの乗り方は、確かにどこを探しても乗り方を記載してる所はありませんでした。富士急の高速バスは全便予約制となっております。高速バスをご利用される場合はチラシやホームページなどで記載されている予約センター電話番号で、ご乗車される行先の高速バスをご予約して、お電話でご案内された内容でご乗車していただきます。ちなみに富士急静岡バスの高速バス東京行きと、成田空港行きは℡0545-71-2660予約センターでご予約して頂くか、鷹岡営業所・富士宮営業所・富士宮駅・富士駅・新富士駅各バス乗り場切符売り場で乗車券をご予約・ご購入して頂き、バスにご乗車して頂きます。

  • こんにちは。やきそば・かぐや姫EXPRESSよく利用していますがこんな時間の便があったら・・・などの要望はどこに送ればよろしいのでしょうか。

    ご質問ありがとうございます。

    ご要望は、当社HPhttps://www.shizuokabus.co.jp/contact/ にて承っております。。こちらのページにご質問してもいいですが、すぐにお返事できない場合もあります。(担当の私がノロマさんなので・・・)

  • 路線バスでどこまで行けますか。

    ご質問ありがとうございます。富士急静岡バスの路線バスは、西は静岡市清水区由比の寺尾橋、東は沼津市沼津駅、北は富士宮市根原までと富士市、富士宮市が運行エリアになっております。

    バス停等詳しくはバス運行路線図(PDF)をご覧になってください。

  • 高速バスでどこまで行けますか。

    ご質問ありがとうございます。
    富士急静岡バスの高速バスは富士・富士宮~東京駅と成田空港行、静岡駅~富士急ハイランド・河口湖駅行と富士山富士宮口五合目行(季節運行)があります。 また富士急グループでは、富士地区から博多駅行、京都・大阪方面行、福井、金沢駅行を運行しております。良かったらこちら  http://bus.fujikyu.co.jp/highway/shizuoka#h04 もご覧になってください。

  • 富士急静岡バスさんにはどのようなラッピングバスがありますか。

    ご質問ありがとうございます。ラッピングバスには、バスの一部に施してある部分ラッピングと、バス全体を覆っているフルラッピングがあります。路線バスタイプは広告関係のラッピングバスが多く走っており、ここではスポンサー名までは申し上げられませんが、建設・食品関係・当社グループのバス広告等のラッピングがあります。高速バスにもラッピングバスがありますが、これは富士・富士宮地区から離れた地域に行くことから、富士市様や、富士宮市様が地元のアピールをする為のラッピングや、富士急グループであります富士急ハイランド関係のラッピングバス高速バスを運行しております。

  • 初めまして。バスの運転手さんはどうしてバスの運転手さんになろうと思うのですか。教えて下さい。

    ご質問ありがとうございます。初めてのご質問のお答えになります。今後ともよろしくお願いいたします。
    富士急静岡バスの運転手になった人には、観光バスの運転手さんになって色々な観光地に自分で運転して行ってみたいという人もいれば、路線バスの運転手さんになって地元の人の為に頑張ろうと思っている人、バスが好きで好きでたまらなくて運転手さんになった人もいます。バスの運転手さんは、バスの仕事がしたくてしている人が多いです。御投稿された方も、もし運転手さんに興味がありましたら、当社にご連絡下さい。ご案内させて頂きます。

質問送信フォーム

下記フォームから質問内容を送信してください。
※頂いた質問すべてに回答するものではありません。予めご了承ください。

メールアドレスが公開されることはありません。

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>